Shadow AI

Avril 2023.
Des ingénieurs de Samsung collent du code source confidentiel dans ChatGPT pour gagner du temps.
Quelques semaines plus tard, la direction interdit les IA génératives sur les appareils de l’entreprise. À la clé, des sanctions pouvant aller jusqu’au licenciement.

Bienvenue dans l’ère du shadow AI.

La définition

Le shadow AI, c’est l’usage d’outils d’IA par les salariés sans que l’employeur les ait validés ni encadrés.
Son moteur porte un nom : le BYOAI, pour « Bring Your Own AI ». Chacun apporte sa propre IA au bureau, comme on y apportait hier son smartphone.

L’origine

Le terme prolonge le « shadow IT », ces logiciels installés en douce par les équipes. Le BYOAI a été popularisé en 2024 par le Work Trend Index de Microsoft et LinkedIn.

Leur enquête auprès de 31 000 personnes dans 31 pays :

75 % des travailleurs du savoir utilisent l’IA au travail.
78 % de ces utilisateurs apportent leurs propres outils.
52 % hésitent à avouer qu’ils s’en servent pour leurs tâches les plus importantes.
53 % craignent de paraître remplaçables.

Une enquête menée par un éditeur qui vend lui-même de l’IA : à lire avec recul. Mais le signal est clair.

Le vrai problème

Le shadow AI n’est pas une fraude. C’est un symptôme.

Débordés, les salariés trouvent seuls les outils que l’organisation ne leur fournit pas. Et ils se cachent, parce qu’ils ont peur.

Résultat : des données qui fuient, des pratiques invisibles, et aucune formation possible sur ce qu’on ne voit pas.

L’histoire a déjà joué ce film. De 1920 à 1933, la Prohibition n’a pas fait disparaître l’alcool des États-Unis.
Elle l’a poussé dans les speakeasies, là où plus personne ne contrôlait rien.

Ce que défend notre organisation

• Pas de sanction pour des usages que l’entreprise n’a jamais encadrés.

• Des outils d’IA sécurisés, mis à la disposition de tous.

• Une charte claire, négociée avec les représentants du personnel.

• L’information-consultation du CSE, prévue par le Code du travail pour toute introduction de nouvelles technologies.

Sortir l’IA de l’ombre protège à la fois l’entreprise et les salariés.

Et chez vous : l’IA est-elle encadrée, tolérée… ou clandestine ?