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Santé mentale dans la banque: le point de rupture

Santé mentale dans la banque: le point de rupture

Piste d’athlétisme vide éclairée par un faisceau de lumière dans un stade sombre.

Résumé

Les chiffres de l'enquête RPS 2024 du SNB/CFE-CGC menée avec Sextant Expertise sont sans appel. Ce n'est plus une sonnette d'alarme — c'est un point de rupture. Dans la banque, la santé mentale est devenue une urgence silencieuse. Les chiffres de souffrance au travail atteignent des niveaux que personne ne pouvait imaginer il y a dix ans. Ce rapport, on l'a écrit pour qu'il ne reste pas dans un tiroir.

Une alerte d’ampleur inédite

Par Germain Simon (Kalee) & Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

Vous pensiez que la banque était un secteur solide ? Les chiffres de l’enquête RPS 2024 du SNB/CFE-CGC menée avec Sextant Expertise, sont sans appel :

  • 44 % des salariés sont en risque de burn-out

  • 40 % disent avoir peur au travail

  • 25 % présentent des signes de mal-être

  • 90 % ressentent une charge administrative accrue

  • 9 616 répondants (+30 % vs 2021)

Une participation record, une méthodologie rigoureuse, et un résultat inquiétant : la santé mentale des salariés bancaires s’érode rapidement.

Étude complète:Sextant Expertise – Enquête RPS Banque 2024

Préserver le mental avant la rupture

Par Germain Simon (Kalee)

Au vu des résultats de l’étude, il est temps de tirer la sonnette d’alarme.

Le salarié serait-il devenu la variable d’ajustement d’un modèle en surchauffe ?

Notre mental, comme notre corps, s’épuise quand on ne le respecte pas. Il “tient”… jusqu’à la rupture. Mais, contrairement au corps, il sait cacher ses signaux d’alerte, et souvent, quand on identifie le problème, il est déjà trop tard.

La prévention doit êtreprimaire, pas curative.

Chez Kalee, on aime dire :

« Mieux vaut apprendre à se brosser les dents chaque jour que d’attendre la carie ; c’est la même logique pour la santé mentale. Encore faut-il apprendre à bien effectuer ces gestes de prévention. »

Les entreprises concentrent encore trop leurs efforts sur une approche “par les troubles” — autrement dit, traiter les symptômes au lieu de prévenir la cause.

Oui, il faut mieux accompagner celles et ceux qui souffrent. Mais il faut aussi apprendre à chacun à préserver ses ressources mentales avant la rupture.

Chez Kalee, nous pensons que chaque collaborateur doit maîtriser les fondamentaux de sa santé mentale, et chaque manager disposer d’outils pour sécuriser les besoins essentiels de ses équipes.

Ce n’est pas du “bien-être”, c’est une hygiène mentale individuelle et collective.

S’inspirer du sport de haut niveau

Par Germain Simon (Kalee)

Dans le sport de haut niveau, la révolution majeure de ces dernières années a été d’intégrer la récupération à la stratégie d’entraînement.

Autrefois, on pensait : “Donne tout, puis récupère quand tu n’en peux plus.”

Aujourd’hui, la récupération fait partie intégrante de la performance.

La gestion de l’énergie est devenue clé de la performance durable.

Et si nous appliquions la même logique à la santé mentale en entreprise ?

C’est une leçon essentielle :

  • On ne bâtit rien de solide sur la peur d’être dépassé ou la culpabilité.

  • L’équilibre mental est une responsabilité individuelle et collective.

Les formations Kalee, fondées sur les sciences cognitives et l’expérience du haut niveau sportif, traduisent cette culture de la performance durable : intégrer la prévention en santé mentale au cœur de la stratégie.

En savoir plus:www.kalee.world

Sécurité psychologique: le socle essentiel du collectif

Par Germain Simon (Kalee)

En entreprise, la vigilance partagée prend un nom : sécurité psychologique.

Amy Edmondson (Harvard Business School) la définit ainsi :

« Pouvoir exprimer ses difficultés sans craindre d’être jugé, rejeté ou humilié. »

Dans le sport, même individuel, la performance repose sur un collectif — coach, préparateur mental, médecin, nutritionniste, athlète.

Imaginez que cette équipe ne puisse pas créer d’espaces où chacun exprime sa vulnérabilité : la confiance s’effondrerait, les erreurs s’accumuleraient.

Apprendre à intégrer la sécurité psychologique dans le management, c’est former des équipes plus humaines, plus performantes et plus durables.

C’est exactement ce que Kalee transmet à travers ses programmes.

Le regard du terrain: la fatigue qui ne se dit plus

Par Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

Sur le terrain, je vois une fatigue loyale :

Des salariés qui tiennent par conscience professionnelle, mais à bout de souffle.

Des managers sous tension, des collectifs qui se fissurent.

Un plaisir de bien faire qui s’efface devant la peur de mal faire.

Cette peur a un visage : surcharge, client agressif, erreur sanctionnée.

L’enquête 2024 le confirme : 44 % en risque de burn-out, 40 % ont peur au travail.

Ce n’est pas une crise passagère, c’est une érosion silencieuse du lien social et professionnel.

Le syndicalisme de la prévention: agir avant la rupture

Par Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

Le syndicalisme d’hier dénonçait ; celui de demain doit protéger, anticiper, rééquilibrer.

Prévenir, ce n’est pas attendre l’effondrement : c’est agir avant qu’il ne soit trop tard.

Aujourd’hui, le système ne protège plus ses propres forces vives.

Il faut changer cela — et vite.

Changer de culture: du héros isolé au collectif robuste

Par Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

Le SNB/CFE-CGC veut replacer la santé mentale au cœur du dialogue social.

Nos propositions concrètes:

  • Intégrer la prévention mentale dans tous les accords collectifs

  • Déployer des cellules psychologiques et des groupes d’entraide

  • Former managers et élus à la détection des signaux faibles

  • Renforcer les moyens humains et techniques

  • Mettre en place une charteRPS / QVCT 2025 dans chaque entreprise

  • Réduire les contraintes réglementaires inutiles et la charge administrative

Lire l’analyse complète:SNB CFE-CGC – Risques psychosociaux dans la banque

Et maintenant?

Par Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

La maturité collective, c’est voir venir, s’adapter, préserver l’équilibre.

Une entreprise forte n’est pas celle qui ne flanche jamais, mais celle qui écoute, ajuste et se soutient.

Les champions qui durent — Djokovic, Williams, Riner — misent sur la récupération et la lucidité.

La vraie force, c’est la régulation.

Tenir n’est pas durer.

Conclusion commune

Par Germain Simon (Kalee) & Franck Torres (SNB / CFE-CGC)

La prévention en santé mentale n’est pas une variable sociale : c’est un atout stratégique.

Les formations Kalee, les dispositifs du SNB CFE-CGC et la coopération entre experts RPS et réseaux de santé sont les clés d’un changement durable.

Les représentants du personnel doivent porter cette exigence dans chaque négociation, chaque plan d’action, chaque accord QVCT.

Les directions doivent intégrer la santé mentale comme pilier de la performance durable.

Les chiffres ne sont pas un constat: ils sont unappel à l’action collective.

Agir pour un mental en bonne santé

Les 3 axes d’action deKalee :

  • Comprendre les besoins fondamentaux du mental

  • Créer les conditions de sécurité psychologique

  • Agir sur la prévention en santé mentale

Kalee est un cabinet de formation et de coaching certifié Qualiopi, fondé par Arnaud Ardoin (journaliste et expert en communication) et Germain Simon (ancien sportif de haut niveau, enseignant universitaire et consultant en préparation mentale).

Leur conviction : s’exprimer, performer et diriger ne s’apprennent pas uniquement par la technique, mais par la compréhension de soi et la gestion du mental.

En savoir plus:www.kalee.world

Pour aller plus loin

Biographies des auteurs

Franck Torres — Syndicaliste 3.0, SNB / CFE-CGC, défenseur de l’intelligence collective et du progrès humain. Il milite pour un syndicalisme lucide, moderne et humaniste, intégrant la santé mentale, l’éthique managériale et la responsabilité collective dans le dialogue social.

Germain Simon — Co-fondateur de Kalee, ancien sportif de haut niveau, enseignant universitaire et consultant en préparation mentale. Il accompagne organisations publiques et privées dans le développement de la performance durable, de la santé mentale et de la culture du “flow”.

Et vous?

Comment votre entreprise agit-elle pour préserver la santé mentale de ses équipes ?

Partagez vos expériences et vos solutions en commentaire.

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